An- und Abreise
Der Check-in ist am Anreisetag ab 16:00 Uhr möglich.
Am Abreisetag muss das Zimmer bis 10:00 Uhr ordentlich verlassen werden.
Ausnahmen müssen im Voraus mit der Eigentümerin vereinbart werden und sind nur möglich, wenn sie ausdrücklich bestätigt wurden.
Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise erfolgt keine Erstattung.
Haftung
Die Eigentümerin haftet nicht für Personenschäden, Diebstahl oder Verlust persönlicher Gegenstände oder andere Schäden der Gäste.
Der Aufenthalt bei Vicky’s B&B by V erfolgt auf eigene Gefahr.
Schäden an oder Verlust von Eigentum der Eigentümerin müssen unverzüglich gemeldet und vom Gast ersetzt werden.
Bei Verstoß gegen diese Bedingungen oder unangemessenem Verhalten kann die Eigentümerin den Zugang zu Vicky’s B&B by V oder den weiteren Aufenthalt unverzüglich verweigern – ohne Vorankündigung, ohne Angabe von Gründen und ohne Erstattung.
Eltern und Aufsichtspersonen bleiben auf dem gesamten Grundstück, einschließlich des Poolbereichs, für das Verhalten der Kinder verantwortlich und müssen sie jederzeit beaufsichtigen.
Buchungs- und Stornierungsbedingungen
Nach dem Absenden einer vorläufigen Reservierung wird die Unterkunft 72 Stunden vorgemerkt. Innerhalb dieser Frist muss eine Anzahlung in Höhe von 10 % des gesamten Aufenthaltspreises eingegangen sein. Fällt das Fristende auf ein Wochenende oder einen italienischen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Bankarbeitstag. Die Reservierung wird erst nach Eingang der Anzahlung verbindlich; anschließend sendet Vicky persönlich die Bestätigung. Die restlichen 90 % werden entsprechend der bei der Reservierung gewählten Zahlungsart entweder bar bei Ankunft oder spätestens sieben Tage vor der Anreise per Banküberweisung bezahlt.
Die gewählte Zahlungsart für den Restbetrag wird bei der Reservierung festgehalten und in der Bestätigung genannt.
Die Anzahlung wird im Falle einer Stornierung nicht erstattet.
Bei einer Stornierung innerhalb von vier Wochen vor der Anreise betragen die Stornokosten 100 % des Aufenthaltspreises.
Bei Buchungen innerhalb von fünf Tagen vor der Anreise werden bereits geleistete Zahlungen nicht erstattet.
Ich empfehle den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Höhere Gewalt und Naturkatastrophen
Vicky’s B&B by V behält sich das Recht vor, bei höherer Gewalt oder Naturkatastrophen ohne Entschädigung zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht zurückerstattet. Dies gilt sowohl vor als auch während des Aufenthalts.
Kurtaxe
Für Übernachtungen vom 1. April bis einschließlich 30. September erhebt Papasidero eine Kurtaxe von dem aktuellen Betrag (vor Ort zu bestätigen) pro Person und Nacht, für höchstens 7 aufeinanderfolgende Nächte pro Person in derselben Unterkunft. Die Abgabe wird zusätzlich zum Unterkunftspreis erhoben und vor Ort bezahlt. Der Abreisetag zählt nicht als zusätzliche Übernachtung.
Befreiungen und Voraussetzungen
In Papasidero gemeldete Einwohner unterliegen dieser Abgabe nicht. Die Gemeindeverordnung sieht außerdem Befreiungen vor für:
- Kinder unter 10 Jahren.
- Nicht selbstständige Menschen mit Behinderung mit entsprechendem ärztlichem Nachweis sowie ihre Begleitperson.
- Personen, die auf behördliche Anordnung aus sozialen Gründen, bei Notlagen, Katastrophen oder zur humanitären Hilfe untergebracht werden.
- Freiwillige im Katastropheneinsatz.
- Beschäftigte, die in der Unterkunft arbeiten.
- Busfahrer und Reiseleiter, die organisierte Gruppen betreuen.
- Polizei-, Feuerwehr- und Militärangehörige im Dienst für die öffentliche Ordnung und Sicherheit.
Vicky prüft die Voraussetzungen gemeinsam mit dem Gast vor Ort. Soweit erforderlich, sind eine ausgefüllte und unterschriebene Befreiungserklärung sowie entsprechende Nachweise vorzulegen. Ein Elternteil oder eine Begleitperson, die für ein Kind unterschreibt, ist dadurch nicht selbst befreit.
Für die gezahlte Kurtaxe wird eine Quittung ausgestellt. Quittungen und Befreiungserklärungen werden gemäß der Gemeindeverordnung fünf Jahre aufbewahrt.
Hausregeln
Wie in jeder Unterkunft gelten auch in meinem B&B und den Außenbereichen einige Hausregeln.
- Gäste müssen den Anweisungen der Eigentümerin jederzeit folgen. Bei Nichtbeachtung kann der Aufenthalt sofort und ohne Erstattung beendet werden.
- Rauchen ist auf dem gesamten Grundstück verboten, außer im ausgewiesenen Außenbereich. Asche und Zigarettenreste dürfen nur in den bereitgestellten Aschenbechern bei der Rezeption und beim Apartment entsorgt werden. Diese Regel dient auch dem Brandschutz.
- Gäste müssen Lärmbelästigung in den Zimmern, im Apartment und in den umliegenden Bereichen vermeiden.
- Kerzen und ähnliche Gegenstände sind in den Zimmern nicht erlaubt, ausgenommen Teelichter in den dafür vorgesehenen Haltern.
- Feuerlöscher sind vorhanden. Informiere bei einem Brand sofort die Eigentümerin. Im B&B sind außerdem Rauch- und Kohlenmonoxidmelder installiert.
- Haustiere sind bei Vicky’s B&B by V nicht erlaubt.
- Besucher dürfen das Grundstück nicht ohne Erlaubnis betreten. Sie müssen sich zunächst bei der Eigentümerin melden und dürfen ohne Zahlung des entsprechenden Zuschlags nicht übernachten.
- Die Zahlung ist per Debitkarte, Kreditkarte oder bar möglich, vorzugsweise mit passendem Betrag.
- Wenn etwas defekt ist, melde es bitte. Kaufe nicht selbstständig Ersatz.
- Bei Aufenthalten von einer Woche oder länger werden die Handtücher während des Aufenthalts gewechselt, in der Regel am Donnerstag.
- Bei zerbrochenem Geschirr sorgt die Eigentümerin für Ersatz. Kaufe bitte nicht selbstständig neues Geschirr; die Kosten trägt der Gast.
- Das Frühstück wird von 08:00 bis 09:30 Uhr serviert (ausgenommen das Apartment).