Arrivo e partenza

Il check-in è possibile dalle ore 16:00 del giorno di arrivo.

Il giorno della partenza la camera deve essere lasciata in ordine entro le ore 10:00.

Eventuali eccezioni devono essere concordate in anticipo con la proprietaria e saranno consentite solo se ritenute possibili.

In caso di arrivo tardivo o partenza anticipata non è previsto alcun rimborso.

Responsabilità

La proprietaria non è responsabile per lesioni personali, furto o perdita di beni personali o altri danni subiti dagli ospiti.

I rischi connessi al soggiorno presso Vicky’s B&B by V sono a carico dell’ospite.

Danni o mancanze relativi ai beni della proprietaria devono essere segnalati immediatamente e risarciti dall’ospite.

In caso di violazione dei presenti termini o di comportamento inappropriato, la proprietaria può negare immediatamente l’accesso o la permanenza presso Vicky’s B&B by V, senza preavviso, senza obbligo di motivazione e senza rimborso.

Genitori e tutori restano responsabili del comportamento dei bambini in tutta la proprietà, compresa l’area della piscina, e devono sorvegliarli in ogni momento.

Condizioni di prenotazione e cancellazione

Dopo l’invio di una prenotazione provvisoria, l’alloggio viene bloccato per 72 ore. Entro questo termine deve essere ricevuto un acconto pari al 10% del prezzo totale del soggiorno. Se il termine cade durante il fine settimana o in un giorno festivo italiano, viene prorogato fino al primo giorno bancario utile. La prenotazione diventa definitiva solo dopo il ricevimento dell’acconto; Vicky invierà poi personalmente la lettera di conferma. Il saldo del 90% viene pagato, secondo la scelta effettuata durante la prenotazione, in contanti all’arrivo oppure tramite bonifico bancario entro sette giorni prima dell’arrivo.

La modalità scelta per il pagamento del saldo viene registrata nella prenotazione e indicata nella lettera di conferma.

L’acconto non viene rimborsato in caso di cancellazione.

In caso di cancellazione nelle 4 settimane precedenti l’arrivo, il costo di cancellazione è pari al 100% del soggiorno.

Per prenotazioni effettuate entro 5 giorni dall’arrivo non è previsto il rimborso dell’importo versato.

Consiglio di stipulare un’assicurazione contro l’annullamento.

Forza maggiore e calamità naturali

Vicky’s B&B by V si riserva il diritto di annullare in caso di forza maggiore o calamità naturali, senza risarcimento. I pagamenti già effettuati non saranno rimborsati. Ciò vale sia prima sia durante il soggiorno.

Imposta di soggiorno

Per i pernottamenti dal 1° aprile al 30 settembre inclusi, il Comune di Papasidero applica un’imposta di soggiorno di importo vigente (da confermare in struttura) a persona per notte, fino a un massimo di 7 pernottamenti consecutivi per persona nella stessa struttura. L’imposta è separata dal prezzo del soggiorno e si paga in struttura. Il giorno di partenza non costituisce un pernottamento aggiuntivo.

Esenzioni e relative condizioni

I residenti nel Comune di Papasidero non sono soggetti all’imposta. Il regolamento comunale prevede inoltre le seguenti esenzioni:

  • Minori fino al compimento del decimo anno di età.
  • Persone con disabilità non autosufficienti, con idonea certificazione medica, e il loro accompagnatore.
  • Persone ospitate a seguito di provvedimenti di autorità pubbliche per situazioni sociali, emergenze, calamità o soccorso umanitario.
  • Volontari in servizio in occasione di calamità.
  • Personale dipendente che lavora presso la struttura.
  • Autisti di pullman e accompagnatori turistici che assistono gruppi organizzati.
  • Personale delle forze di polizia statali e locali, dei vigili del fuoco e delle forze armate che svolge attività di ordine e sicurezza pubblica.

L’applicabilità dell’esenzione viene verificata in struttura con Vicky. Ove richiesto, occorre compilare e firmare la dichiarazione di esenzione e presentare i documenti necessari. Il genitore o accompagnatore che dichiara l’esenzione per un minore non è per questo esente a sua volta.

Viene rilasciata una ricevuta dell’imposta pagata. Le ricevute e le dichiarazioni di esenzione vengono conservate per cinque anni secondo il regolamento comunale.

Regole della casa

Come in ogni struttura ricettiva, anche nel mio B&B e nelle aree esterne valgono alcune regole della casa.

  • Gli ospiti devono sempre seguire le indicazioni della proprietaria. In caso contrario, la proprietaria può interrompere immediatamente il soggiorno senza rimborso.
  • È vietato fumare in tutta la struttura, ad eccezione dell’area esterna indicata. Cenere e mozziconi devono essere depositati esclusivamente negli appositi posacenere presso la reception e l’appartamento. Il divieto è legato anche al rischio di incendio.
  • Gli ospiti devono evitare rumori molesti nelle camere, nell’appartamento e nelle aree circostanti.
  • Candele e simili non sono ammesse nelle camere, salvo lumini negli appositi portacandele.
  • Sono presenti estintori. In caso di incendio avvisa immediatamente la proprietaria. Nel B&B sono installati anche rilevatori di fumo e monossido di carbonio.
  • Gli animali non sono ammessi presso Vicky’s B&B by V.
  • I visitatori non possono entrare nella proprietà senza autorizzazione. Devono presentarsi alla proprietaria e non possono pernottare senza il pagamento del relativo supplemento.
  • È possibile pagare con carta di debito, carta di credito o contanti, preferibilmente con l’importo esatto.
  • Se qualcosa è difettoso, segnalalo. Non acquistare autonomamente articoli sostitutivi.
  • Per soggiorni di una settimana o più, gli asciugamani vengono cambiati durante il soggiorno, generalmente il giovedì.
  • In caso di rottura delle stoviglie, la sostituzione viene effettuata dalla proprietaria. Non acquistarle autonomamente; i costi restano a carico dell’ospite.
  • La colazione viene servita dalle 8:00 alle 9:30 (escluso l’appartamento).