Accords clairs
En versant l’acompte correspondant à la période convenue, vous acceptez les présentes conditions générales, qui entrent alors en vigueur.
Les familles avec des enfants à partir de 4 ans sont les bienvenues au B&B.
L’arrivée est possible à partir de 16:00 le jour prévu.
Le jour du départ, la chambre doit être laissée en ordre à 10 heures.
Toute exception doit être convenue à l'avance avec le propriétaire et ne sera accordée que si elle est possible.
Aucun remboursement n'est prévu en cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé.
Le propriétaire n'est pas responsable des dommages corporels, du vol ou de la perte de biens personnels, ni des autres dommages subis par les clients.
Les clients séjournent au Vicky’s B&B by V à leurs propres risques.
Les dommages ou la perte de la biens de la propriétaire doivent être signalés immédiatement et remboursés par le client.
Si ces conditions sont violées ou si un client se comporte de manière inappropriée, le propriétaire peut immédiatement refuser l'accès à Vicky’s B&B by V ou mettre immédiatement fin au séjour, sans préavis, sans être tenu d'indiquer une raison et sans remboursement.
Les parents et les tuteurs restent responsables du comportement des enfants dans l'ensemble de la propriété, y compris dans la zone de la piscine, et doivent les surveiller en tout temps.
Après l’envoi d’une réservation provisoire, l’hébergement est maintenu pendant 72 heures. Un acompte de 10 % du prix total du séjour doit être reçu dans ce délai. Si l’échéance tombe un week-end ou un jour férié italien, elle est prolongée jusqu’au premier jour bancaire suivant. La réservation ne devient définitive qu’après réception de l’acompte ; Vicky envoie ensuite personnellement la lettre de confirmation. Le solde de 90 % est réglé, selon le choix effectué lors de la réservation, soit en espèces à l’arrivée, soit par virement bancaire au plus tard sept jours avant l’arrivée.
Le mode de paiement choisi pour le solde est enregistré avec la réservation et indiqué dans la lettre de confirmation.
L’acompte n’est pas remboursable en cas d'annulation.
Pour les annulations dans les quatre semaines avant l'arrivée, les frais d'annulation s’élèvent à 100 % du prix du séjour.
Pour les réservations effectuées dans les cinq jours avant l'arrivée, les paiements effectués ne sont pas remboursables.
Je recommande de souscrire une assurance annulation de voyage.
Vicky’s B&B by V se réserve le droit d'annuler en cas de force majeure ou de catastrophe naturelle, sans indemnisation. Les paiements déjà effectués ne seront pas remboursés. Cela s'applique avant et pendant le séjour.
Pour les nuitées du 1er avril au 30 septembre inclus, Papasidero applique une taxe de séjour de montant en vigueur (à confirmer sur place) par personne et par nuit, dans la limite de 7 nuits consécutives par personne dans le même établissement. Cette taxe est distincte du prix de l’hébergement et se règle sur place. Le jour du départ ne compte pas comme une nuit supplémentaire.
Les personnes domiciliées officiellement dans la commune de Papasidero ne sont pas assujetties. Le règlement communal prévoit également des exonérations pour :
Vicky examine sur place avec le client si une exonération s’applique. Si nécessaire, une déclaration d’exonération doit être remplie et signée, avec les justificatifs requis. Le parent ou l’accompagnateur qui signe pour un enfant n’est pas lui-même exonéré de ce seul fait.
Un reçu est délivré pour la taxe acquittée. Les reçus et déclarations d’exonération sont conservés pendant cinq ans conformément au règlement communal.
Comme dans n'importe quel logement de vacances, plusieurs règles de fonctionnement s'appliquent dans mon B&B et ses espaces extérieurs.